5月31日，廣東省知識產權局對于廣東“民聲熱線”收集的“民聲十問”作出回應。

       省知識產權局相關部門負責人表示，解決電商領域的知識產權糾紛，可首選在其自建平臺進行投訴；對于如何規(guī)避知識產權風險，企業(yè)不妨多關注知識產權保險產品。

       企業(yè)在展會中遭遇仿冒產品侵權如何投訴？

       回應：四種解決路徑可自由選擇

       廣東會展經濟發(fā)展迅速，展會知識產權保護工作也不容忽視。企業(yè)經常參加各類展會，如果發(fā)現別人仿冒自己的產品，有什么辦法解決？產權局若認定投訴人的專利權被侵權，能怎么處罰對方？當事人屢教不改怎么辦？

      省知識產權局相關部門負責人回應稱：在展會上發(fā)現有人侵犯某企業(yè)的專利權，被侵權企業(yè)有四種解決途徑：雙方當事人自行協商解決，向法院提起民事訴訟，請求專利行政部門處理，請求展會主辦方處理。這四種途徑，企業(yè)可以自由選擇。

       但是，由于展會時間較短，一般只有兩三天，向法院起訴和請求行政機關處理時間較緊。廣東眾多展會主辦方設立專利投訴處理機構，與參展商約定專利保護合同，調解專利糾紛，通過自律方式拒絕嚴重涉嫌侵權產品參展。知識產權局系統也會派員進駐廣交會、美博會等大型展會，指導展會開展專利糾紛調解工作。

       《廣東省專利條例》第五十四條規(guī)定，認定專利侵權的行政處理決定、民事判決或者仲裁裁決生效后，侵權人再次侵犯同一專利權，擾亂市場秩序的，由專利行政部門按照本條例第三十七條第一款的規(guī)定處理，沒收違法所得，并可處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處一萬元以上五萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以處五萬元以上十萬元以下的罰款。

       因此，當事人重復侵權的，企業(yè)可以到知識產權局來請求處理，知識產權局將按規(guī)定嚴肅處理。

      電商領域知識產權侵權糾紛如何解決？

      回應：首選在電商自建平臺投訴

      現在網購已經成為人們日常習慣，在網購過程中，時常出現知識產權侵權糾紛現象，電商領域的知識產權侵權糾紛該如何快速解決，政府在電子商務領域的專利保護上做了什么工作？

      省知識產權局相關部門負責人表示，根據相關規(guī)定要求，很多電商平臺自身建有投訴平臺，解決電商領域的知識產權糾紛，可首先選擇在平臺進行投訴。其次，是通過發(fā)送律師函，通過法律途徑維護自身權益。還可撥打12345政府熱線，或者向知識產權維權援助中心提出維權申請。

      該負責人介紹，省知識產權局十分重視電商領域的專利保護工作，開展了電商專利保護試點項目，支持一些大型電商單位建設知識產權保護平臺，支持開展知識產權自律保護工作。組織各有關單位參加電子商務領域專利執(zhí)法維權協作調度專項行動，辦理電子商務領域專利侵權判定咨詢案件800余件。另外，2017年，省知識產權局組織專項行動，查處涉及電商線下假冒專利案件375件。

      企業(yè)在哪些方面能規(guī)避知識產權風險？

       回應：建議企業(yè)多關注知識產權保險

      目前，中美貿易戰(zhàn)是全球最為關注的重點，但知識產權是這次貿易戰(zhàn)的核心。作為企業(yè)，想了解一下，有沒有對企業(yè)規(guī)避知識產權風險的措施或者產品可以介紹和推薦的呢？

      “企業(yè)規(guī)避知識產權風險，從企業(yè)管理方面來看，需要加強核心成果管理和知識產權布局，從市場產品幫助企業(yè)分擔知識產權風險方面來看，我們認為，購買知識產權保險產品是一個很好的方法。”省知識產權局相關部門負責人說。

     據介紹，目前，廣東保險機構已開發(fā)出推出包括專利執(zhí)行保險、侵犯專利權責任險、境外展會專利糾紛法律費用保險、專利代理人職業(yè)責任保險、海外知識產權侵權責任保險、專利質押融資貸款保證保險、專利授權保險、知識產權許可保險等多個專利保險險種。特別是執(zhí)行險、境外展會專利糾紛法律費用保險等得到了很多涉外企業(yè)的親睞。

      省知識產權局建議企業(yè)對知識產權保險多加關注。

     中國（廣東）知識產權保護中心VS知識產權快速維權中心，誰更快？

     回應：保護中心三種專利審查周期縮短

     中國（廣東）知識產權保護中心與廣東省現有的知識產權快速維權中心有何區(qū)別？如何體現“快保護”中的快？

      省知識產權局相關部門負責人介紹，中國（廣東）知識產權保護中心是國家知識產權局批復的第一家省級的知識產權保護中心，擬定五大服務功能：構建專利快速受理、快速審查授權機制體系；構建專利快速確權機制體系；構建專利快速維權機制體系；加強跨部門、跨領域協同聯動；加強知識產權保護與運用相融合。

      相比較于知識產權快速維權中心，保護中心實現了“四拓展”。首先是將快速保護由外觀設計專利拓展至發(fā)明、實用新型和外觀設計三種專利；其次是將與快速保護相關的審查從外觀設計專利申請的初步審查拓展至三種專利申請的結案前審查、復審和無效宣告審查；三是將快速保護的領域從單一傳統產業(yè)領域向新一代信息技術產業(yè)和生物產業(yè)兩大戰(zhàn)略性新興產業(yè)、高新技術產業(yè)拓展；四是將快速保護的地域范圍從局限于市鎮(zhèn)等產業(yè)集聚區(qū)向全省拓展。

      該負責人表示，在體現“快保護”中快的方面，按照設想，通過保護中心申請的外觀設計專利審查周期將由原來的5個月縮減至10個工作日以內，實用新型專利審查周期由原來的6個月縮減至1個月，發(fā)明專利審查周期由原來的22個月縮減至3個月；復審案件審查周期由原來的11個月縮減至6個月，無效案件審查周期由原來的5.5個月縮減至4個月。