“格力·金貝，開機！”這款空調(diào)因酷似貝殼被命名為金貝，隨著珠海格力電器股份有限公司（下稱格力電器）知識產(chǎn)權(quán)辦公室主任文曠瑜的語音指令，自行開啟了工作模式。當(dāng)走進格力電器的展廳時，有兩大亮點吸引了記者的注意力，一是自主研制的各種新款電器產(chǎn)品；二是展示著上萬件專利證書的專利墻。

     如今，已經(jīng)提交了4萬余件專利申請的格力電器，每年的專利申請量仍在快速增長。那么，格力電器是如何提升專利質(zhì)量的？專利質(zhì)量在企業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮著怎樣的作用？文曠瑜在接受中國知識產(chǎn)權(quán)報記者采訪時表示：“專利質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)新的生命線，其對企業(yè)后續(xù)的專利運營、專利維權(quán)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)只有注重提升專利質(zhì)量，才能發(fā)揮專利的最大價值，并將專利轉(zhuǎn)化為市場競爭力。”

質(zhì)量是生命線

     “依靠購買技術(shù)只能買到國外已經(jīng)淘汰的技術(shù)，真正的核心技術(shù)是買不來的。只有走自主創(chuàng)新的創(chuàng)造之路，才能掌握核心科技。”在經(jīng)歷了技術(shù)上受制于人的痛苦后，格力電器董事長兼總裁董明珠的這句話道出了格力電器對技術(shù)創(chuàng)新的重視。

     重視技術(shù)創(chuàng)新的背后是專利申請量的快速增長，文曠瑜向記者介紹：“截至目前，格力電器已提交了4萬余件專利申請，已有2.3萬余件獲得授權(quán)；其中發(fā)明專利申請數(shù)量為1.7萬余件，已有4000件獲得授權(quán)。2017年，格力電器發(fā)明專利授權(quán)量排名全國第七，成為家電行業(yè)第一家年度發(fā)明專利授權(quán)量突破千件的企業(yè)。”

     在文曠瑜看來，專利質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)新的生命線。專利作為創(chuàng)新成果的載體，其質(zhì)量高低決定著企業(yè)能否發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢。為此，格力電器在人員培養(yǎng)、平臺建設(shè)、流程制度等方面采取了諸多提高專利質(zhì)量的措施。

     “在人才培養(yǎng)方面，格力電器建立了從公司到個人的四級人才培養(yǎng)體系，每人一年的學(xué)習(xí)時間達到300個小時，可以有效提高人員的專業(yè)水平，為提升專利申請質(zhì)量提供人才保障；在平臺建設(shè)方面，格力電器搭建了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理平臺，涵蓋企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理所涉及的所有工作模塊，同時針對技術(shù)提案進行技術(shù)分類，將格力電器研發(fā)的技術(shù)分成近4000個技術(shù)分類，同步鏈接700多萬件專利信息，為格力電器開展專利布局提供信息支撐。”文曠瑜介紹，在流程制度方面，格力電器制定了專利申請質(zhì)量三級審核制度，在專利檢索、專利申請、OA答復(fù)這三個環(huán)節(jié)重點開展專利申請質(zhì)量監(jiān)控工作。

      通過采取上述措施，格力電器的專利質(zhì)量得以不斷提升。文曠瑜介紹：“目前，格力電器發(fā)明專利申請的授權(quán)率超過80%，專利質(zhì)量不斷提升為公司開展專利運營和專利維權(quán)起到了重要作用。比如，一個涉嫌侵犯格力電器專利權(quán)的競爭對手，針對格力電器的兩件專利提起了6次專利權(quán)無效宣告請求，但均被維持有效，在后續(xù)的專利侵權(quán)訴訟中，格力電器也以勝訴告終。此外，格力電器已有18件專利獲得中國專利獎，其中包括2項中國外觀設(shè)計專利金獎；共有30件專利獲得廣東專利獎，其中包括9項金獎、21項優(yōu)秀獎。”

提質(zhì)需多渠道

      作為企業(yè)創(chuàng)新的生命線，專利質(zhì)量通常體現(xiàn)在專利確權(quán)階段和專利維權(quán)階段。文曠瑜介紹，在專利確權(quán)階段，專利質(zhì)量主要體現(xiàn)在權(quán)利要求保護范圍是否合適。保護范圍過小，容易讓競爭對手規(guī)避，在公開技術(shù)后得不到有效保護；保護范圍過大，會導(dǎo)致專利申請被駁回的風(fēng)險增加，或者授權(quán)的周期變長，技術(shù)得不到及時保護。在專利維權(quán)階段，專利質(zhì)量體現(xiàn)在能否支撐企業(yè)開展專利運營，主要體現(xiàn)在專利技術(shù)本身能否產(chǎn)生比較好的經(jīng)濟效益，是否能在專利訴訟中發(fā)揮重要作用等。

     在實踐中，影響專利質(zhì)量的因素有很多。“專利技術(shù)高度、申請人對現(xiàn)有技術(shù)的了解程度、專利申請文件的撰寫水平等都可能對專利質(zhì)量帶來一定影響。”文曠瑜介紹，除了上述因素外，專利代理機構(gòu)的專利代理水平也對專利申請質(zhì)量的高低起著非常重要的影響。

     針對在專利代理過程中如何提高專利申請質(zhì)量這一問題，文曠瑜建議，企業(yè)應(yīng)與專利代理機構(gòu)達成共識，制定一套質(zhì)量標準與流程制度。比如，企業(yè)與專利代理機構(gòu)定期召開專利申請質(zhì)量研討會議，通過面對面的質(zhì)量交流活動，探討具體案例的撰寫思路，使專利代理人和企業(yè)專利技術(shù)人員在專利質(zhì)量標準的理解方面形成共識；企業(yè)對專利代理人的準入制定嚴格的資格審查制度，并定期開展專利代理人等級評定工作，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的代理人予以降級甚至淘汰等。

     除了上述措施外，企業(yè)若要提升專利質(zhì)量，還需在人、事、物三方面發(fā)力。文曠瑜建議，首先，企業(yè)需要組建專業(yè)的團隊。專利質(zhì)量必須由專職、專業(yè)的團隊進行管控，團隊需由技術(shù)、法律、管理三方面的高素質(zhì)人才組成。其次，企業(yè)需要有規(guī)范的流程管理。從專利的全生命周期出發(fā)，每一個環(huán)節(jié)均應(yīng)該有規(guī)范化的制度進行管理，只有這樣，才能盡可能保證專利質(zhì)量的穩(wěn)定性。再次，企業(yè)需要有系統(tǒng)化的平臺管理。通過信息化手段實現(xiàn)流程時限的監(jiān)控，可以更高效地實現(xiàn)信息共享和經(jīng)驗傳承，促進創(chuàng)新水平的不斷提高，從而從源頭上提升專利質(zhì)量。